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Privacidad y control de tus datos

Eliminar tu cuenta de Tu Abogado Ahora

Puedes eliminar permanentemente una cuenta de usuario o profesional directamente desde la plataforma o solicitar su eliminación desde esta página.

Dos formas de eliminar tu cuenta

1. Eliminación directa desde Tu Abogado Ahora

Si todavía puedes acceder a tu cuenta, esta es la vía más directa. Inicia sesión, entra a Cuenta, selecciona “Eliminar mi cuenta”, revisa la información y confirma la eliminación.

La eliminación dentro de la plataforma requiere una sesión activa para proteger la cuenta frente a solicitudes no autorizadas.

2. Solicitud desde esta página web

Si ya no puedes acceder a la aplicación, la desinstalaste o prefieres realizar la solicitud desde un navegador, completa el formulario disponible más abajo. Por seguridad, podremos solicitar antecedentes adicionales para verificar que la solicitud provenga del titular de la cuenta.

¿Qué información se elimina?

Cuenta de usuario

  • Cuenta y datos de perfil.
  • Consultas, mensajes y antecedentes asociados.
  • Documentos y archivos aportados por el usuario, cuando corresponda.
  • Datos de acceso y otros antecedentes vinculados directamente a la cuenta, salvo conservación legal justificada.

Cuenta profesional

  • Cuenta profesional general.
  • Roles profesionales activados.
  • Perfiles profesionales y especialidades.
  • Documentos y antecedentes profesionales asociados.
  • Otros datos directamente vinculados a la cuenta, salvo conservación legal justificada.
Datos que podrían conservarse
Algunos registros podrán conservarse de manera restringida o anonimizada cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o tributarias, resolver controversias, mantener seguridad y trazabilidad, o prevenir fraude. La eliminación de la cuenta no obliga a borrar información cuya conservación resulte exigible o legítimamente necesaria.

Antes de solicitar la eliminación

La eliminación es permanente y puede impedir el acceso posterior a consultas, perfiles, documentos y demás información asociada a la cuenta.

Cuando la solicitud se realiza desde la web, utilizaremos los antecedentes informados únicamente para identificar la cuenta y verificar la solicitud cuando sea necesario.

Puedes consultar información adicional sobre tratamiento de datos en nuestra Política de privacidad.

Solicitar eliminación desde la web

Completa los siguientes datos utilizando, en lo posible, el correo asociado a tu cuenta.

Responsable y contacto

Servicios Jurídicos Digitales SpA
RUT 78.347.377-1
Providencia, Región Metropolitana, Chile
Contacto: contacto@turedahora.cl